جلسه یک 11/12/1392
روابط عمومی
عبارت است از مدیریت اطلاعات و ارتباطات یک سازمان با مخاطبان آن
کارکرد های اصلی روابط عمومی:
- اطلاع رسانی:
ارایه اخبار، اطلاعات، حقایق و تحلیل ها از یک سازمان به گروه های داخلی و خارجی
آن و از این گروه ها به مدیریت سازمان. 2 عامل مهم در اخبار طول اطلاعات و عمق
اطلاعات ( جزئیات یا لایه های مختلف اطلاعات )
2- اقناع و ترغیب: ( به تفاهم رسیدن )
مـردم را از طریق استـدلال، بحث و جذابیت
های احساسی به داشتن باورها و انجام رفتارهای مورد نظر سازمان رهنمون شود.
3- مشارکت:
ترغیب مردم به ایفاء سهمی در تحقق اهداف سازمان.
4- وحدت و انسجام:
بهم پیوستن و یکپارچه کـردن سازمان با
جامعه اش به شکلی که هریک مکمل دیگری باشد.
5- افزایش سرمایه اجتماعی:
انواع سرمایه :
1- سرمایه اقتصادی شامل پول ، امکانات و تجهیزات
2- سرمایه انسانی و نیروی تحصیل کرده و ماهر
3- سرمایه اجتماعی : عضویت در یک شبکه اجتماعی و کار کردن با یکدیگر و اعتماد به هم
یکی از مهم ترین وظایف عمومی اقناع مخاطب است.اقناع مخاطب از طریق کسب تفاهم و تغییر گرایش امکان پذیر است.
باسلام لطفا وبلاگتون رو سازماندهی کنید